蔡瑞云為群眾理發(fā)。

近兩年，胖東來因誠信經(jīng)營和極致服務(wù)頻頻沖上熱搜，被譽(yù)為零售界的“天花板”，吸引著全國各地的游客前來打卡。隨著胖東來火爆“出圈兒”，網(wǎng)上經(jīng)常有人發(fā)出這樣的疑問：許昌城市不大，為什么能孕育出胖東來這樣的企業(yè)？

除了獨特的區(qū)位優(yōu)勢、良好的營商環(huán)境、企業(yè)家卓越的經(jīng)營智慧外，淳樸的民風(fēng)也是不可或缺的因素。許昌一直是一座充滿愛的城市。近年來，我市積極倡導(dǎo)崇德向善之風(fēng)，凡人善舉如雨后春筍般層出不窮。

一筆借款 一段佳話

這兩天，因為200元錢，一位平凡的許昌大哥走進(jìn)了公眾視線。

22年前，18歲的李女士遠(yuǎn)赴廣州打工。因爺爺身患重病，李女士急需返家。囊中羞澀、缺少路費的她向剛認(rèn)識不久的許昌保安大哥郝偉峰求助。郝偉峰手頭也沒錢，但他爽快地答應(yīng)，幫李女士湊路費。

“他給我湊了200元錢，只有一張50元的，剩下的全是5元、10元的。”李女士對這筆錢記憶猶新。22年前，200元錢不是小數(shù)目，不難想象郝偉峰是怎樣一筆一筆湊齊的。

幫李女士解了燃眉之急，郝偉峰為此還了幾個月債。之后，兩人各自奔赴不同的地方謀生計，22年間再無交集。

就在郝偉峰已經(jīng)淡忘了這件事時，他突然成了輿論焦點。原來李女士求助媒體，希望找到好心的許昌保安大哥，還錢，謝恩。

200元錢，22年，一段暖心的故事，兩個有情有義的好人，成就了一段佳話。

大愛無疆 誠信無價

對于許昌人來說，這樣的故事并不鮮見。

多年前，長葛市的張萬平在經(jīng)濟(jì)困難時，在鄭州鞋城得到來自江蘇省徐州市的一對姐妹幫助。2001年，他到鄭州鞋城償還姐妹倆的1000多元貨款時，發(fā)現(xiàn)她們已離開鄭州。為還這筆貨款，張萬平奔波數(shù)千公里，輾轉(zhuǎn)北京、石家莊、徐州等地尋找姐妹倆，最后終于找到了。

張萬平說，人應(yīng)該講誠信，滴水之恩當(dāng)涌泉相報！

近段時間，湖南懷化的理發(fā)師曉華在網(wǎng)上爆火。在許昌，有一位老人因為理發(fā)已經(jīng)“火”了很多年。

在魏都區(qū)解放路與新興路交叉口，一家不到10平方米的理發(fā)店常年顧客盈門。洗頭、剪發(fā)、刮臉、吹風(fēng)，88歲的理發(fā)師蔡瑞云精神矍鑠，手藝嫻熟。

理發(fā)收費2元，數(shù)十年不漲價，蔡瑞云風(fēng)雨無阻，堅持為群眾服務(wù)。這份無私大愛，不知道溫暖和感動了多少人。

在我們身邊，藏著很多這種直擊人心的善良與美好，平凡和偉大。

全國道德模范劉興元、劉賀龍父子在燕趙大地舍己救人，“最美女兒”張文亞捐肝救母，“最美擁軍人物”袁雪云35年擁軍情懷不改……一段段感人的故事，激蕩萬千心靈。

寶藏城市 民風(fēng)淳樸

在許昌，善意和溫暖可見可感。

外地瓜農(nóng)來許昌賣瓜，許昌城管換位思考，提供有水有電的臨時休息場所；外地游客遇到困難，執(zhí)勤交警忙前忙后，幫助出行；許昌雷鋒愛心社團(tuán)組織車輛免費接送游客；許昌漢風(fēng)應(yīng)急救援隊配合交警疏導(dǎo)交通，守護(hù)廣大游客的出行安全；游客到胖東來購物后打不到車，駕車路過的許昌市民熱情地停車詢問是否需要幫助……

許昌多個部門及志愿者團(tuán)隊都在爭當(dāng)城市“宣傳員”“講解員”“服務(wù)員”，以“胖東來式”服務(wù)，提升城市品質(zhì)。

從許昌胖東來極致服務(wù)全網(wǎng)刷屏，到許昌城管“溫情執(zhí)法”享譽(yù)全國；從“許昌好人”篤行善孝彰顯大愛，到央視、新華社盛贊許昌是一座“寶藏城市”“魅力城市”……許昌，被河南省文旅廳列為全省最出圈出彩、最具活力的城市旅游目的地之一。

城市精神 熠熠生輝

誠信，是流淌在許昌人血脈中的文化基因。

三國時期，關(guān)羽在這里留下“挑袍拒金”“辭曹歸劉”等誠信故事，忠義形象深入人心。

我市深入挖掘以“關(guān)公弘義”為代表的許昌誠信文化，培育形成“誠信、包容、開放、創(chuàng)新”的城市精神，推動誠信理念在風(fēng)云激蕩的改革征程中煥發(fā)新神采。

“用真品換真心”“不滿意就退貨”……胖東來不折不扣履行承諾，堪稱誠信典范。許昌以胖東來為誠信標(biāo)桿，廣泛宣傳誠實守信先進(jìn)典型，形成崇尚誠信、守信踐諾的良好氛圍。

這兩年，胖東來為許昌帶來了“潑天的流量”，越來越多的人因為一家超市，奔赴一座城市。

許昌，這座連續(xù)三次榮獲全國“文明城市”稱號的城市，這方孕育了悠久歷史、燦爛文化的沃土，正在以忠義厚道、誠實守信的人文精神，熱情友善、互助友愛的人文情懷，傳遞崇德尚義、向上向善的暖心力量！

編輯 張鵬 常燁    校對 李翊颯

責(zé)編 李炎            終審 劉俊民